Den här sidan beskriver nuvarande webbplatspraxis och är skriven för senare juridisk granskning. Den är inte juridisk rådgivning.
Vem ansvarar
Arkara AB ansvarar för de personuppgifter som hanteras via den här publika webbplatsen. Företaget finns i Jönköping Län, Sverige. Organisationsnummer, integritetsmejl och telefonnummer är platshållare tills de är bekräftade.
Vilka uppgifter webbplatsen samlar in
När du använder kontaktformuläret innehåller den skickade nyttolasten namn, e-post, meddelande, typ av fråga, språk, sidans URL och user agent.
När du använder formuläret för nedladdningsförfrågan innehåller den skickade nyttolasten namn, e-post, användningsfall/meddelande, typ av fråga för Arkonkt-nedladdningsförfrågan, språk, sidans URL och user agent.
Webbplatsen tar också emot normal teknisk förfrågningsinformation som behövs för att ladda sidor och skydda tjänsten.
Hur formulär skickas och lagras
Kontakt- och nedladdningsförfrågningar skickas via en publik n8n-webhook som konfigureras med PUBLIC_CONTACT_WEBHOOK_URL. Förfrågningar lagras i Google Sheets så att ARKARA kan granska och svara.
Sidans URL, språk och user agent kan inkluderas för att förstå sammanhang, felsöka leverans och stödja granskning av spam eller säkerhet.
Varför uppgifterna används
ARKARA använder webbplatsens formuläruppgifter för att svara på förfrågningar, hantera tjänste- och produktfrågor, granska förfrågningar om Arkonkt-nedladdning, skydda formulär mot missbruk och föra praktiska affärsanteckningar.
Rättsliga grunder
Vi hanterar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Beroende på situationen kan behandlingen grundas på berättigat intresse, steg inför avtal eller rättslig förpliktelse där det är tillämpligt.
Om samtycke används för en framtida funktion kan du återkalla samtycket på det sätt som beskrivs där samtycket begärs.
Lagringstid
Målet för lagring av kontakt- och nedladdningsförfrågningar är 12 månader. Viss information kan sparas längre om det krävs av juridiska skäl, tvist, bokföring eller säkerhet.
Hosting och leverantörer
Den publika webbplatsen hostas hos Hostinger på en server i Tyskland. Formulär skickas via n8n och lagras i Google Sheets. Dessa leverantörer kan behandla uppgifter som del av webbplatsen och förfrågningsflödet.
Dina rättigheter
Beroende på situation och tillämplig lag kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke där samtycke används.
Du kan också ha rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Webbplatsdata och Arkonkt app-data
Den här policyn gäller ARKARA:s publika webbplats och webbplatsens formulär. Den gäller inte Arkonkt app, arbetsytor, backend, kundportal, jobbportal, bokningsportal, updater eller databehandling i appen.
Integritetsinformation och EULA för Arkonkt app kommer att tillhandahållas separat där det är tillämpligt.