Den här sidan förklarar hur radering av konto och data fungerar för Arkonkt. Kontoradering är permanent och kan inte ångras.
Radera ditt konto i appen
Om du har Arkonkt-mobilappen installerad kan du radera ditt konto direkt:
- Öppna Arkonkt-appen och logga in.
- Gå till Inställningar och sedan avsnittet Konto.
- Tryck på Radera konto.
- Läs varningen, skriv DELETE för att bekräfta och bekräfta raderingen.
Begär radering utan appen
Om du inte längre har Arkonkt-appen installerad, använd kontaktformuläret som länkas nedan när det är konfigurerat. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Arkonkt-konto så att vi kan verifiera begäran.
Om formuläret säger att det inte är konfigurerat än kan webbplatsen inte ta emot raderingsbegäranden förrän ARKARA konfigurerar formuläret eller publicerar en godkänd e-postadress för radering.
Vi behandlar verifierade raderingsbegäranden som en permanent (hård) radering.
Vad som raderas
Att radera ditt konto tar permanent bort din Arkonkt-profil, inloggningsidentitet, aktiva sessioner och eventuell ansluten Google-leverantörsåtkomst (återkallas och raderas).
Det raderar även dina rent personliga kontodata, inklusive ej godkända personliga tidsrapportutkast, aviseringar och inbjudningar som är adresserade till dig, samt privata objekt som bevisligen endast är dina.
Vad som behålls i anonymiserad form
När en arbetsyta behöver dem för sin historik behålls vissa godkända affärs-, tids- och ekonomiuppgifter — till exempel godkända tidsrapporter och godkända utfall, projekt-, resurs- och kostnadsberäkningshistorik, utlägg och fakturor, samt de kapacitetsvärden som används för historiskt resursutnyttjande.
Dessa poster anonymiseras där det täcks: ditt namn och din e-post tas bort och du visas som "Deleted user". De behålls inte kopplade till ditt konto.
Delat eller samarbetsinnehåll i arbetsytan som du bidragit med behålls och anonymiseras på samma sätt.
Arbetsytor du äger
Om du äger en eller flera arbetsytor, överför ägarskapet till en annan medlem eller radera dessa arbetsytor i Arkonkt-skrivbordsappen innan du raderar ditt konto.
Att radera en ägd arbetsyta raderar permanent dess data, inklusive Tasks, ToDos, Epics, anteckningar, filer, AI-data och bokningar. Arbetsytor där du endast är medlem raderas inte när du raderar ditt konto.
Tidpunkt
Radering i appen träder i kraft omedelbart när den bekräftats. Raderingsbegäranden via kontaktformuläret slutförs efter att vi verifierat begäran.